Ofrece una asistencia continua y confiable a tus clientes
Tus clientes o empleados confían en una comunicación fluida y fiable todos los días. AirDroid Business ofrece una solución integral para que ofrezcas una asistencia de primer orden mientras reduces la carga de trabajo de TI. Es beneficioso para todos.
¿Cuáles son los beneficios para ti?
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Incrementa la satisfacción del cliente y las tasas de retención
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Gana más clientes para maximizar el rendimiento de los dispositivos
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Administra un negocio en crecimiento incluso con un equipo de asistencia pequeño
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Planes de precios flexibles para tus diferentes necesidades
Supervisa de forma proactiva walkie-talkies, teléfonos y tabletas Android
Con AirDroid Business, puedes monitorizar todo tipo de dispositivos Android de diferentes clientes o empleados usando una interfaz. Al ver la captura de pantalla del estado de la pantalla de inicio de cada dispositivo, puedes tomar el pulso del funcionamiento general en tiempo real y adoptar medidas preventivas cuando detectes algo fuera de lo normal.
Más información sobre la supervisión de dispositivosEl panel de control del dispositivo te permite monitorizar de un vistazo sin esfuerzo
Verifica detalles como el estado en línea, la capacidad de la batería, el uso de almacenamiento y más
Simplifica el descubrimiento de dispositivos creando diferentes grupos de dispositivos
Crea cuentas para que tu equipo se una a la acción y comparta la carga de trabajo
Atiende a tus clientes y resuelve problemas al instante
Los dispositivos de comunicación, como los walkie-talkies inteligentes, se utilizan generalmente en sectores orientados al consumidor, como la hostelería y el comercio minorista, donde las respuestas deben ser rápidas. AirDroid Business te permite resolver problemas de dispositivos de forma remota para minimizar el tiempo de inactividad de tus clientes.
Más información sobre el acceso remotoLocaliza un dispositivo de forma rápida y directa para tomar el control y solucionar problemas
Comunícate directamente con audio bidireccional
Supervisa la pantalla del dispositivo o controla la cámara
Envía archivos y documentos a uno o varios dispositivos
Configura y registra con flexibilidad
Puedes inscribir rápidamente nuevos dispositivos mediante el paquete de inscripción automática o con tan solo escanear un código QR. Una vez que los dispositivos están configurados, puedes personalizar los derechos de acceso, habilitar más opciones de seguridad y cambiar el nombre de los dispositivos para adecuarte a las necesidades de los clientes.
Más información sobre la gestión de dispositivosDispositivo de bloqueo para una mejor experiencia y productividad
La mayoría de tus clientes y usuarios no son expertos en tecnología, lo que significa que no pueden resolver los problemas por sí mismos. El modo Kiosk de AirDroid Business te permite personalizar la experiencia del usuario al limitar el acceso al dispositivo, desde aplicaciones, interfaz y sitios web hasta wifi, Bluetooth y más. De esta manera, se puede centrar más la atención en el trabajo y tu equipo no tiene que hacer frente a falsas alarmas.
Más información sobre el modo Kiosko
Lo que dicen nuestros clientes
"AirDroid Business nos permite administrar los dispositivos Android de los clientes en una plataforma asequible y fácil de usar. Desde el lanzamiento hasta la implementación de la aplicación, todo se gestiona y configura de forma rápida, sencilla y remota."
Dale Blackman, director ejecutivo
Ingenso, Reino Unido
"Gracias a AirDroid Business, ahora podemos atender el problema técnico de nuestros clientes mediante la función de control remoto de AirDroid Business. Dentro de esta función, podemos acceder de forma remota a los dispositivos de nuestros clientes y ayudarlos con su problema en cualquier momento y en cualquier lugar, siempre que el dispositivo tenga conexión a Internet. Esto hace que el trabajo del equipo de atención al cliente sea más eficiente y eficaz."
Yoga Prayoga, gerente de atención al cliente
Smart Walkie, Singapur